Gäller för köp hos Battery Supply Nordic
| Juridiskt namn | RepNordic |
|---|---|
| Org.nr. | 35066489 |
| Adress | Jens Kalstrups Vej 5 9000 Aalborg |
| E-post | moc.cidronylppusyrettab@ofni |
| Telefon | 70 60 81 18 |
Senast uppdaterad: 5 augusti 2026
1. Företaget och tillämpningsområde
Dessa villkor gäller för konsumentköp hos RepNordic, som marknadsför sig som Battery Supply Nordic. Med konsument avses en fysisk person som huvudsakligen handlar utanför sin näringsverksamhet.
Kontakt: moc.cidronylppusyrettab@ofni eller telefon 70 60 81 18.
2. Produkter och produktinformation
Vi strävar efter att beskriva produkter, tekniska specifikationer, kapacitet, mått, kompatibilitet och användningsområden korrekt. Produktbilder är vägledande och mindre förändringar i förpackning eller utformning kan förekomma utan att ändra produktens väsentliga funktion.
Kunden ska kontrollera att det valda batteriet eller tillbehöret passar för den avsedda användningen. Kontakta oss före beställning vid tveksamhet om kompatibilitet, dimensionering, laddare eller installation.
3. Priser
Alla priser för privatkunder anges i danska kronor inklusive moms. Frakt, miljöavgifter, pant och andra obligatoriska kostnader visas innan beställningen slutförs. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara pris-, skriv- och systemfel.
4. Beställning och avtalets ingående
När kunden lägger en beställning utfärdas ett elektroniskt kvitto. Avtalet är slutligt ingått när vi skickar en orderbekräftelse eller avsänder varan. Vi kan avvisa eller annullera en beställning vid slutförda varor, uppenbara fel, transportbegränsningar eller motiverad misstanke om missbruk. Eventuellt debiterade belopp återbetalas utan onödigt dröjsmål.
5. Betalning
Betalning kan ske med de betalningsmedel som anges i webbutiken. Beloppet debiteras i regel först när varan avsänds. Vid delleveranser kan betalning debiteras proportionellt för den del som avsänds.
6. Leverans
Vi levererar till de adresser och områden som anges i webbutiken. Den förväntade leveranstiden visas vid beställningen och är vägledande om inte ett bestämt datum uttryckligen har avtalats.
Batterier kan omfattas av särskilda regler om transport och farligt gods. Detta kan begränsa transportör, leveransplats och leveransland. Kunden ska säkerställa korrekta leveransuppgifter och möjlighet till ordentlig mottagning.
Risken för varan övergår till kunden när varan har levererats till kunden eller till en person som kunden har utsett att ta emot den.
7. Kontroll vid mottagande
Kunden bör omedelbart kontrollera varan och förpackningen. Synliga transportskador bör anmälas så snart som möjligt till både transportören och oss. Det är lämpligt att ta foton av förpackning, fraktetikett och skada innan förpackningen kasseras. Kundens lagstadgade rättigheter förloras inte enbart för att en skada inte anmäls omedelbart.
8. Ångerrätt
Vid köp på nätet har kunden i regel 14 dagars ångerrätt. Fristen löper från den dag då kunden eller en utsedd tredje person, dock inte transportören, får varan i fysisk besittning. Vid flera varor som levereras separat löper fristen från mottagandet av den sista varan.
Ånger ska meddelas otvetydigt innan fristens utgång till moc.cidronylppusyrettab@ofni eller per post till Jens Kalstrups Vej 5, 9000 Aalborg. Standardformuläret i slutet av detta dokument kan användas.
9. Retur efter ångerrätt
Varan ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter meddelandet om ångerrätt. Kunden betalar i regel de direkta returkostnaderna.
Batterier får endast returneras med laglig och säker transport samt lämplig förpackning. Litiumbatterier och skadade, läckande, svullna, varma eller kortslutningsfarliga batterier får inte skickas utan våra specifika instruktioner. Kontakta oss alltid före sådan retur.
Returadress: RepNordic / Battery Supply Nordic, Jens Kalstrups Vej 5, 9000 Aalborg. Postförskottspaket tas inte emot utan föregående överenskommelse.
10. Varans skick och värdeminskning
Kunden ansvarar för den värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Montering, faktisk användning, laddning eller urladdning utöver en vanlig undersökning, skada på poler eller hölje samt saknade tillbehör kan medföra värdeminskning. Bedömningen görs i det enskilda fallet.
11. Återbetalning
Vid giltig ångerrätt återbetalar vi köpesumman och kostnaden för den billigaste standardleverans vi erbjöd. Tillägg för en dyrare leveransform återbetalas inte. Återbetalning sker senast 14 dagar efter meddelandet om ångerrätt, men kan hållas inne tills varan har mottagits eller kunden har dokumenterat returen. Samma betalningsmedel används i regel.
12. Undantag från ångerrätten
Ångerrätten gäller inte i de fall där lagstiftningen gör undantag, till exempel varor som tillverkats efter kundens specifikationer eller med tydligt personlig prägel. Ett undantag tillämpas endast när de lagliga förutsättningarna är uppfyllda och kunden har informerats korrekt.
13. Reklamationsrätt
Kunden har två års reklamationsrätt enligt reglerna i köplagen om konsumentköp. Reklamationsrätten omfattar fel som fanns vid leveransen eller vars orsak fanns vid leveranstidpunkten. Kunden ska reklamera inom skälig tid efter att felet upptäcktes. Reklamation inom två månader är normalt i rätt tid.
Reklamationsrätten omfattar i regel inte problem som beror på felaktigt produktval, felaktig installation, olämplig laddare, djupurladdning, överladdning, kortslutning, bristande underhåll, yttre skada, felaktig förvaring, normalt slitage eller förväntad kapacitetsminskning. Det bedöms alltid konkret om det föreligger ett fel.
14. Reklamationsförfarande
Reklamation skickas till moc.cidronylppusyrettab@ofni eller meddelas på telefon 70 60 81 18. Ange ordernummer, produkt- och eventuellt serienummer, felbeskrivning, användning, laddare och relevant foto- eller videodokumentation.
Varan får inte skickas i retur innan kunden har fått instruktioner, eftersom batterier kan omfattas av särskilda transportregler. Vid en berättigad reklamation står vi för skäliga och nödvändiga returkostnader.
15. Garanti
En eventuell tillverkar- eller produktgaranti är ett frivilligt komplement till reklamationsrätten och begränsar inte kundens lagstadgade rättigheter. Garantigivare, period och villkor framgår av produktbeskrivningen eller garantidokumentationen.
16. Säkerhet och användning
Batterier ska förvaras, installeras, laddas, användas och kasseras enligt tillverkarens anvisningar. Ett batteri som är svullet, otätt, deformerat, skadat eller ovanligt varmt får inte användas. Installation som kräver fackkunskap ska utföras av en kvalificerad person.
17. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för orderhantering, betalning, leverans, kundservice och uppfyllelse av rättsliga förpliktelser. Se den gällande personuppgiftspolicyn på Battery Supply Nordics webbplats.
18. Klagomålshantering
Kontakta först moc.cidronylppusyrettab@ofni så att vi kan försöka lösa ärendet. Om ingen lösning nås kan en konsument lämna in klagomål via det relevanta offentliga konsumentklagomålssystemet när villkoren och gällande beloppsgränser är uppfyllda.
19. Tillämplig lag och behörig domstol
Avtalet är underkastat dansk rätt. Tvister avgörs av de danska domstolarna enligt de allmänna reglerna om behörig domstol. Detta begränsar inte tvingande konsumenträttigheter.
A. Standardformulär för ångerrätt
Fyll i och returnera formuläret endast om du vill utöva ångerrätten.
Till: RepNordic / Battery Supply Nordic
Jens Kalstrups Vej 5
9000 Aalborg
moc.cidronylppusyrettab@ofni
Jag meddelar härmed att jag ångrar mitt köp av följande varor:
Beställd den: ________ Mottagen den: ________
Ordernummer: ________________________________________
Kundens namn: _____________________________________
Kundens adress: ___________________________________
Datum och underskrift (endast vid pappersform): ________