Gældende for køb hos Battery Supply Nordic
| Juridisk navn | RepNordic |
| CVR-nr. | 35066489 |
| Adresse | Jens Kalstrups Vej 5 9000 Aalborg |
| moc.cidronylppusyrettab@ofni | |
| Telefon | 70 60 81 18 |
Senest opdateret: 5. august 2026
1. Virksomheden og anvendelsesområde
Disse handelsbetingelser gælder for forbrugerkøb hos RepNordic, der markedsfører sig som Battery Supply Nordic. Ved en forbruger forstås en fysisk person, der hovedsageligt handler uden for sit erhverv.
Kontakt: moc.cidronylppusyrettab@ofni eller telefon 70 60 81 18.
2. Produkter og produktinformation
Vi bestræber os på at beskrive produkter, tekniske specifikationer, kapacitet, mål, kompatibilitet og anvendelsesområder korrekt. Produktbilleder er vejledende, og mindre ændringer i emballage eller udformning kan forekomme uden at ændre produktets væsentlige funktion.
Kunden skal kontrollere, at det valgte batteri eller tilbehør passer til den påtænkte anvendelse. Kontakt os inden bestilling ved tvivl om kompatibilitet, dimensionering, oplader eller installation.
3. Priser
Alle priser til privatkunder er i danske kroner inklusive moms. Fragt, miljøgebyrer, pant og andre obligatoriske omkostninger vises inden bestillingen gennemføres. Vi tager forbehold for åbenlyse pris-, taste- og systemfejl.
4. Bestilling og aftaleindgåelse
Når kunden afgiver en ordre, modtages en elektronisk kvittering. Aftalen er endeligt indgået, når vi sender en ordrebekræftelse eller afsender varen. Vi kan afvise eller annullere en ordre ved udsolgte varer, åbenlyse fejl, transportbegrænsninger eller begrundet mistanke om misbrug. Eventuelt trukne beløb tilbagebetales uden unødig forsinkelse.
5. Betaling
Betaling kan ske med de betalingsmidler, der fremgår af webshoppen. Beløbet hæves som udgangspunkt først, når varen afsendes. Ved delleverancer kan betaling hæves forholdsmæssigt for den del, der afsendes.
6. Levering
Vi leverer til de adresser og områder, der fremgår af webshoppen. Leveringstiden er som udgangspunkt 1-5 hverdage fra ordrebekræftelse, medmindre andet er oplyst ved bestillingen eller en bestemt dato udtrykkeligt er aftalt. Den forventede leveringstid, der vises ved bestillingen, er vejledende.
Batterier kan være omfattet af særlige regler om transport og farligt gods. Det kan begrænse transportør, leveringssted og leveringsland. Kunden skal sikre korrekte leveringsoplysninger og mulighed for forsvarlig modtagelse.
Risikoen for varen overgår til kunden, når varen er leveret til kunden eller en person, som kunden har udpeget til at modtage den.
7. Kontrol ved modtagelse
Kunden bør straks kontrollere varen og emballagen. Synlige transportskader bør meddeles hurtigst muligt til både transportøren og os. Tag gerne billeder af emballage, fragtlabel og skade, før emballagen bortskaffes. Kundens lovbestemte rettigheder bortfalder ikke alene, fordi en skade ikke anmeldes straks.
8. Fortrydelsesret
Ved køb på nettet har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, kunden eller en udpeget tredjeperson, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse. Ved flere varer leveret hver for sig løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare.
Fortrydelse skal meddeles utvetydigt inden fristens udløb til moc.cidronylppusyrettab@ofni eller pr. post til Jens Kalstrups Vej 5, 9000 Aalborg. Standardformularen sidst i dokumentet kan anvendes.
9. Returnering efter fortrydelse
Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse. Kunden betaler som udgangspunkt de direkte returomkostninger.
Batterier må kun returneres med lovlig og sikker transport samt egnet emballage. Lithiumbatterier og beskadigede, lækkende, hævede, varme eller kortslutningsfarlige batterier må ikke sendes uden vores konkrete instruktion. Kontakt os altid før sådan returnering.
Returadresse: RepNordic / Battery Supply Nordic, Jens Kalstrups Vej 5, 9000 Aalborg. Pakker pr. efterkrav modtages ikke uden forudgående aftale.
10. Varens stand og værdiforringelse
Kunden hæfter for den værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Montering, egentlig brug, opladning eller afladning ud over en almindelig undersøgelse, skader på poler eller kabinet samt manglende tilbehør kan medføre værdiforringelse. Vurderingen sker konkret.
11. Tilbagebetaling
Ved gyldig fortrydelse tilbagebetaler vi købesummen og prisen for den billigste standardlevering, vi tilbød. Tillæg for en dyrere leveringsform tilbagebetales ikke. Tilbagebetaling sker senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse, men kan tilbageholdes, indtil varen er modtaget, eller kunden har dokumenteret returneringen. Samme betalingsmiddel anvendes som udgangspunkt.
12. Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke i de tilfælde, hvor lovgivningen gør undtagelse, eksempelvis varer fremstillet efter kundens specifikationer eller med tydeligt personligt præg. En undtagelse anvendes kun, når de lovmæssige betingelser er opfyldt og kunden er blevet korrekt oplyst.
13. Reklamationsret
Kunden har to års reklamationsret efter købelovens regler om forbrugerkøb. Reklamationsretten omfatter mangler, der var til stede ved leveringen, eller hvis årsag var til stede på leveringstidspunktet. Kunden skal reklamere inden rimelig tid efter, at manglen blev opdaget. Reklamation inden to måneder vil normalt være rettidig.
Reklamationsretten omfatter som udgangspunkt ikke problemer, der skyldes forkert produktvalg, forkert installation, uegnet oplader, dybdeafladning, overopladning, kortslutning, manglende vedligeholdelse, ydre skade, forkert opbevaring, almindelig slitage eller forventelig kapacitetsreduktion. Det vurderes altid konkret, om der foreligger en mangel.
14. Reklamationsprocedure
Reklamation sendes til moc.cidronylppusyrettab@ofni eller meddeles på telefon 70 60 81 18. Oplys ordrenummer, produkt- og eventuelt serienummer, fejlbeskrivelse, anvendelse, oplader og relevant billed- eller videodokumentation.
Varen må ikke sendes retur, før kunden har modtaget instruktioner, da batterier kan være underlagt særlige transportregler. Ved en berettiget reklamation afholder vi rimelige og nødvendige returomkostninger.
15. Garanti
En eventuel producent- eller produktgaranti er et frivilligt supplement til reklamationsretten og begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder. Garantigiver, periode og vilkår fremgår af produktbeskrivelsen eller garantidokumentationen.
16. Sikkerhed og anvendelse
Batterier skal opbevares, installeres, oplades, anvendes og bortskaffes efter producentens anvisninger. Et batteri, der er hævet, utæt, deformeret, beskadiget eller usædvanligt varmt, må ikke anvendes. Installation, som kræver fagkundskab, skal udføres af en kvalificeret person.
17. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger til ordrebehandling, betaling, levering, kundeservice og opfyldelse af retlige forpligtelser. Se den gældende persondatapolitik på Battery Supply Nordics websted.
18. Klageadgang
Kontakt først moc.cidronylppusyrettab@ofni, så vi kan forsøge at løse sagen. Hvis der ikke findes en løsning, kan en forbruger indgive klage gennem det relevante offentlige forbrugerklagesystem, når betingelserne og de gældende beløbsgrænser er opfyldt.
19. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole efter de almindelige regler om værneting. Dette begrænser ikke ufravigelige forbrugerrettigheder.
A. Standardfortrydelsesformular
Udfyld og returnér kun formularen, hvis fortrydelsesretten ønskes anvendt.
Til: RepNordic / Battery Supply Nordic
Jens Kalstrups Vej 5
9000 Aalborg
moc.cidronylppusyrettab@ofni
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende for følgende varer:
____________________________________________________________
Bestilt den: ____________________ Modtaget den: ____________________
Ordrenummer: ____________________________________________________
Kundens navn: ___________________________________________________
Kundens adresse: _________________________________________________
Dato og underskrift (kun ved papir): ________________________________